Vacanza sicura

Il nostro obiettivo è la sicurezza dei nostri Ospiti e dei nostri Collaboratori. 

Abbiamo rivisto tutte le nostre procedure al fine di salvaguardare la sicurezza e la tranquillità di tutti. Abbiamo adottato protocolli interni in linea con le disposizioni e le ordinanze emanate e siamo costantemente in aggiornamento per seguire le linee guida per un soggiorno sicuro.

Cerchiamo di garantire sempre il distanziamento sociale necessario e chiediamo il tuo contributo nel rispettare le norme.

Aree Comuni e Reception:
Troverete all'ingresso e in tutti i piani vicino all'ascensore dispenser con gel igienizzante in modo tale da consentire una rapida e comoda sanificazione personale; inoltre sono disinfettati più volte al giorno tutti gli oggetti che vengono toccati frequentemente, come maniglie di porte e finestre, pomelli, interruttori.

Sicurezza nelle Camere e nei Residence:
Tutte le camere e i residence sono sanificati e disinfettati con prodotti idonei  prima dell'arrivo degli ospiti.
Una particolare attenzione è rivolta a telecomandi, interruttori, minibar, pulsantiera della cassaforte, maniglie di porte e finestre, armadi e docce. 
La biancheria come lenzuola e asciugamani sono trattati con processi di lavaggio a norma di legge, in modo da garantire un alto livello di qualità, pulizia e igienizzazione. 
Il personale addetto alle pulizie utilizza sempre dispositivi di protezione.

Check-in:
Per quanto riguarda l'orario di accesso, la Reception potrebbe avere orari ridotti.

Chiediamo a tutti gli ospiti di comunicarci l’orario di arrivo qualche giorno prima per pianificare l’accoglienza.
Il nostro check-in è molto velocizzato e Vi chiederemo il pagamento anticipato con la consegna del documento fiscale.
Chiederemo di l'orario indicativo per la colazione per non creare assembramenti in sala. Per favore cerca di rispettare l’orario per aiutarci a fornire un servizio migliore a tutti gli ospiti.
Le tessere delle camere possono essere tenute dal cliente per tutta la durata del soggiorno.
Con queste indicazioni ridurremo al minimo i contatti e gli assembramenti.

Sala Colazione:
Desideriamo informarti di alcuni piccoli accorgimenti che avverranno nel nostro servizio di colazione per rispettare le nuove normative di sicurezza e per rendere sempre piacevole il risveglio mattutino.

L’assegnazione dei tavoli nella sala avverrà in questo modo:

• al tuo arrivo in sala colazioni attendi che il personale di sala ti dia indicazioni su dove accomodarti.
• I nuclei familiari e le persone che condividono la stessa camera possono accomodarsi nello stesso tavolo. 
• Non sarà possibile condividere lo stesso tavolo con ospiti di altre camere.
• Il buffet non è accessibile agli ospiti, sarà il personale di sala ad effettuare il servizio al tavolo in base alle vostre preferenze.

Abbiamo attivato le misure di sanificazione per poter garantire le migliori condizioni sanitarie possibili.
Il nostro personale è formato e dotato di dispositivi di sicurezza individuali e verifica continuamente il mantenimento delle procedure.

Anche il tuo contributo è determinante per un servizio più sicuro:
Prima di accedere alla sala colazione utilizza i dispositivi di sicurezza e il disinfettante. 
Mantieni la distanza di sicurezza di almeno 1 metro ed evita il contatto fisico.